BPPT Kabupaten Banjar meluncurkan layanan SMS Gateway sejak tahun 2009 yang lalu. Layanan sms Gateway ini diluncurkan untuk menjangkau lapisan masyarakat yang belum mempunyai akses internet sehingga belum bisa mengakses website BPPT Kabupaten Banjar. Melalui layanan SMS ini sesuai panduan yang diberikan, masyarakat dapat mengetahui posisi penyelesaian berkas perijinan yang mereka ajukan. Layanan SMS Gateway ini juga juga dapat digunakan untuk menyampaikan kritik, saran, dan pengaduan terhadap pelayanan yang kami berikan. Ini merupakan wujud keseriusan BPPT untuk senantiasa membuka diri terhadap kritik dan saran untuk perbaikan kualitas pelayanan.
Untuk mengetahui . . . .
baca selengkapnya>>

Pembuatan Ruang Pelayanan ini merupakan salah  satu inovasi BPPT, dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dalam hal ini pelayanan perijinan yang menjadi tugas pokoknya.Ruang pelayanan didesign untuk memberikan rasa nyaman bagi masyarakat yang datang mengurus perijinan. Ruang pelayanan di lengkapi dengan ruang tunggu yang luas dengan fasilitas pendingin ruangan, tayangan televisi sambil menunggu antrian, komputer informasi untuk akses internet website BPPT dan proses perijinan, Koran, Papan dan Banner Informasi Pelayanan, serta Loket BPD untuk pembayaran Retribusi.   
Dengan adanya ruang pelayanan yang refresentatif dan nyaman ini, diharapkan dapat menghilangkan kesan . . . .
baca selengkapnya>>

Dalam rangka meningkatkan transparansi sesuai amanat  Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara (Kepmenpan) nomor KEP/26/M.PAN/2/2004 tanggal 24 Februari 2004 tentang Petunjuk Teknis Transparansi dan Akuntabilitas Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik, BPPT Kabupaten Banjar  melakukan inovasi dengan membuat sebuah  Aplikasi Kalkulator Biaya pelayanan.
Dengan Kalkulator  ini pelanggan atau masyarakat yang ingin melakukan pengurusan perijinan dapat segera mengetahui besar biaya retribusi yang harus mereka setorkan ke Kas Daerah sebagai kompensasi di Keluarkannya Ijin yang mereka mohonkan. Pemohon tinggal mengisi data  yang diperlukan untuk menghitung biaya retribusi pada Komputer informasi yang ada di ruang pelayanan, . . . .
baca selengkapnya>>

Dalam rangka meningkatkan kualitas Pelayanan Publik Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Banjar melakukan beberapa inovasi diantaranya pembuatan Ruang Pelayanan yang refresentatif, pembuatan SIM pelayanan Perijinan, Pembuatan website BPPT, Pembuatan aplikasi SMS Gateway, pembuatan Standar Pelayanan Publik Perijinan dan Pengaduan Masyarakat, dan terakhir yang berhasil dilakukan adalah melakukan Standarisasi Proses Pelayanan melalui Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008.
Dengan diterapkannya standarisasi proses pelayanan setelah dilakukan proses audit oleh Lembaga Internasional untuk Standarisasi yaitu Verification New Zealand (VNZ), BPPT Kabupaten Banjar berhasil meraih Sertifikat ISO 9001:2008 dan diserahkan pada saat Apel Kerja Gabungan . . . .
baca selengkapnya>>